В соответствии с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок персонал, непосредственно связанный с эксплуатацией тепловых сетей и теплопотребляющих устройств должен периодически проходить проверку знаний указанных выше правил, норм по охране труда, правил технической эксплуатации, пожарной безопасности. При этом, в соответствии с Правилами «при потреблении тепловой энергии только для отопления, вентиляции и горячего водоснабжения ответственность за исправное состояние и безопасную эксплуатацию тепловых энергоустановок может быть возложена на работника из числа управленческого персонала и специалистов, не имеющего специального теплоэнергетического образования, но прошедшего обучение и проверку знаний». Перед проверкой знаний работников должна проводиться предэкзаменационная подготовка (семинары, лекции, консультации).
Указанные выше требования о необходимости обучения и проверки знаний являются обязательными для потребителей тепловой энергии независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности.
Для лиц, являющихся ответственными за исправное состояние и безопасную эксплуатацию тепловых сетей, тепловых пунктов, насосных станций и теплопотребляющих установок, а также принимающих непосредственное участие в эксплуатации тепловых сетей и энергоустановок, их обслуживанию, наладке и ремонте, нормативными документами установлена периодичность проверки знаний не реже 1 раза в год.